Bij onze klantenservice is het vanwege Covid-19 en de vele aanvragen drukker dan normaal. We doen er alles aan om uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden, maar dit kan helaas iets langer duren dan u van ons gewend bent. Boretti streeft er naar om uw aanvraag binnen 5 werkdagen in behandeling te nemen. Lees meer »

FAQ: Stoomovens

  • Verschillende stoomsystemen

    Er zijn twee soorten systemen voor stoomovens:

    • Druppel systeem
    • Systeem met externe boiler


    De Boretti stoomoven maakt gebruik van een externe boiler, met directe injectie van het stoom. Hierdoor wordt de ovenruimte minder vochtig tijdens het gebruik. Door de betere menging van het stoom en de warme lucht worden de gerechten beter bereid.

  • Tiptoets bediening werkt niet

    Door 1 minuut de elektriciteit van de stoomoven te halen, zal het opnieuw opgestart worden. In veel gevallen zal de bediening van de stoomoven weer functioneren. Indien de klacht niet opgelost is, dan graag contact opnemen met de Customer Service.

  • Demostand

    De stoomoven heeft een DEMO stand. De DEMO stand kan ontgrendeld worden door minimaal 10 seconden op het symbool van de binnenverlichting ingedrukt te houden.

  • Stoomfunctie stopt ermee

    Voor het goed functioneren van de stoomfunctie is het belangrijk dat het afdekdopje correct ingeplugd zit in de ovenruimte. Hier zit normaal de vleessonde aangesloten, bovenin de oven.

Staat uw vraag of storing hier niet bij? Of kunt u de storing met behulp van de antwoorden niet verhelpen? Neem dan contact op met onze Customer Service.