FAQ: Koelkasten & Vriezers

  • De koel- vrieskast voor het eerst gebruiken

    Sluit het apparaat op de netvoeding aan. Bij modellen met elektronica kan een geluidssignaal hoorbaar zijn, wat betekent dat het temperatuuralarm geactiveerd is: druk op de knop geluidsalarm uit.

    Opmerking: Na het inschakelen van het apparaat dient u 4-5 uur te wachten tot de juiste opslagtemperatuur voor een normaal gevuld apparaat is bereikt.

  • Onderhoud en reiniging

    Maak het apparaat regelmatig schoon met een doek met een oplossing van lauw water en een neutraal schoonmaakmiddel dat geschikt is voor het reinigen van de binnenkant van een koelkast. Gebruik geen schurende reinigingsmiddelen. Om de constante en correcte afvoer van het dooiwater te garanderen, dient u de binnenkant van de afvoer in de achterwand van het koelkastcompartiment, in de buurt van de groentenen fruitlade, schoon te maken met behulp van het bijgeleverde gereedschap of een sateprikker. Trek de stekker uit het stopcontact of sluit de stroomtoevoer af voordat u met reinigings- of onderhoudswerkzaamheden begint.

  • Er loopt water uit de koel- of vrieskast

    Indien er water uit de koel- en/of vrieskast loopt, heeft dat vaak te maken met een verstopte dooiwaterafvoer. Oplossing: maak de dooiwaterafvoer vrij door deze, met bijvoorbeeld een sateprikker, door te prikken.

    Let op: Het dooiwatergootje moet geregeld worden gereinigd. Let u er op dat het slangetje niet verstopt raakt. Bij een verstopt slangetje zal het dooiwatergootje overstromen en het dooiwater zal in de koelkast lopen.

  • Ontdooien koel- vrieskast (NoFrost of Automatische ontdooiing)

    Uw koelkast kan beschikken over automatische ontdooiing of NoFrost. In het geval van NoFrost hoeft u de koel- of vriesruimte niet te ontdooien. Er vindt namelijk geen ijsvorming plaats. In het geval van automatische ontdooiing wordt achterwand automatisch ontdooid. Het dooiwater loopt via de achterwand naar het dooiwatergootje (onderzijde achterwand). Vanuit de dooiwatergoot stroomt het dooiwater naar de verdampingsbak, waar het verdampt.

    Let op: Het dooiwatergootje moet geregeld worden gereinigd. Let u er op dat het slangetje niet verstopt raakt. Bij een verstopt slangetje zal het dooiwatergootje overstromen en het dooiwater zal in de koelkast lopen.

  • Koel- en/of vrieskast koelt niet goed

    Het niet goed koelen van de koel- en/of vrieskast kan meerdere oorzaken hebben:

    1. De koelkast is te vol beladen. Is er voldoende ruimte aanwezig aan de achterzijde van de koelkast? Zo niet, zorg ervoor dat de koelkast minder beladen is.
    2. De koelkast/vriezer heeft onvoldoende ventilatie: Is er een ventilatierooster aanwezig in de plint van de keuken en bovenop de kast die voor extra lucht moet zorgen? Zo niet, neem eventueel contact op met de keukenspeciaalzaak voor oplossingen.
    3. Het vriesgedeelte is dichtgevroren. Oplossing: ontdooi de koelkast. Schakel de koelkast of vriezer uit en houdt beide deuren geopend totdat de ijsvorming volledig verdwenen is.

  • Koel- vrieskast uitzetten

    Ontkoppel het apparaat van het elektriciteitsnet en leeg, ontdooi (indien nodig) en reinig het apparaat. Laat de deuren op een kier staan, zodat lucht in de compartimenten kan circuleren. Hierdoor voorkomt u de ontwikkeling van schimmel en onaangename geuren

  • Bij een stroomstoring

    Houd de deuren gesloten, zodat de etenswaar zo lang mogelijk koel blijft. Vries gedeeltelijk ontdooide etenswaar niet opnieuw in. Bij een langdurige stroomstoring is het mogelijk dat het blackout-alarm geactiveerd wordt (bij producten met elektronica).

  • Koel- en of vrieskast maakt veel geluid

    Er zijn verschillende oorzaken van geluiden in of buiten de koelkast. Normale geluiden zijn brommen (Er loopt een motor, bijv. koelaggregaat, ventilator) en klikgeluiden: Motor, schakelaar of magneetventielen schakelen in/uit. Heeft u een trillend geluid? Dit zijn de leidingen van het koelsysteem aan de achterkant van het apparaat.

    Tip: Is het trillende geluid opeens harder dan voorheen? Controleer dan of de koelkast waterpas staat en of er iets tegen de leidingen aan de achterkant aankomt. Dit versterkt het trillende geluid namelijk aanzienlijk.

  • Wat houdt klimaatklasse precies in?

    De klimaatklasse van een koel- of vrieskast geeft aan voor welke omgevingstemperaturen het apparaat geproduceerd is. Er zijn 4 klimaatklassen, die afzonderlijk of in combinatie bij de diverse uitvoeringen vermeld kunnen staan:

    • SN = omgevingstemperatuur van 10°C tot 32°C
    • N = omgevingstemperatuur van 16°C tot 32°C
    • ST = omgevingstemperatuur van 16°C tot 38°C
    • T = omgevingstemperatuur van 16°C tot 43°C

  • Wat is een Fresh Humidity Box?

    Een Fresh Humidity Box is de optimale plaats voor het bewaren van vers fruit en verse groente. Bij hoge luchtvochtigheid blijft bladgroente langer vers. Groente en fruit kan echter het beste bij een iets lagere luchtvochtigheid worden bewaard. De Fresh Humidity Box is specifiek ontworpen om een lage temperatuur en de correcte vochtigheid te behouden om verse etenswaar langer te kunnen bewaren.

    Tip: Lees de handleiding van het apparaat voor optimaal gebruik van de Fresh Humidity Box.

Staat uw vraag of storing hier niet bij? Of kunt u de storing met behulp van de antwoorden niet verhelpen? Neemt u dan contact op met onze Customer Service via het serviceformulier op de website.