FAQ: Fornuizen & Kookplaten

  • De (linker) oven doet het niet

    Indien u een digitale klok heeft (type wekker) is het mogelijk dat u een knipperende “A” heeft in de klok. Wanneer dit het geval is, dan kunt u het 2e en 3e knopje onder de klok gelijktijdig indrukken. De “A” stopt dan met knipperen, en u zult de oven weer kunnen gebruiken.


    Indien u een analoge klok heeft (oudere modellen) zou er een “0” in het klokje kunnen staan. Wanneer dit het geval is, en u aan het knopje draait tot u een “handje” ziet, dan zou de oven het weer moeten doen.

  • Mijn klokje geeft de melding: N - - 0

    Op het moment dat u de melding N—O in het klokje te zien krijgt, staat de oven op een beveiligingsstand/kinderslot. Door voor 5 tot 10 seconden op de thermostaatknop te drukken (de knop waarmee u de temperatuur instelt) kunt u de melding opheffen. Er zal na enkele seconden een pieptoon hoorbaar zijn en er verschijnt ‘’OFF’’ in het display. Hierna kunt u de oven weer gebruiken.

  • Hoe zet ik het klokje van het fornuis om van Fahrenheit naar Celcius

    Met de keuzeschakelaar kiest u voor een ovenstand. Hierna stelt u de gewenste temperatuur in (het is belangrijk dat de temperatuur op het display knippert). Houdt de temperatuurknop ingedrukt tot dat er een pieptoon hoorbaar is, hierna wisselt de temperatuur van F naar C of andersom.

  • De verlichting in de oven doet het niet

    U kunt de verlichting aan de binnenzijde van de oven activeren door de ovenstandenknop (dus de knop waarmee u kunt kiezen of de hete luchtstand, boven en onderwarmte, etcetera wilt gebruiken) in te drukken. Als u vervolgens de oven aanzet door een functie en temperatuur te kiezen, zou de verlichting het weer moeten doen.


    Als dit bij u geen oplossing biedt, adviseren wij het lampje te vervangen. U kunt een hitte bestendig ovenlampje aanschaffen bij bijvoorbeeld de Hema of Albert Heijn (wij kunnen u ook het origineel leveren, maar deze is vaak aanzienlijk duurder vanuit Italië). U kunt het lampje loshalen door hier een doek overheen te leggen ter bescherming, en vervolgens met een waterpomptang op de hoogste stand los te draaien.

  • Bij gebruik van de oven stinkt/rookt deze

    Bij in gebruik name van het fornuis kan het zijn dat de oven rookt en/of stinkt. Dit komt vanwege de nieuwheid van de elementen in de oven en de beschermlaag die aangebracht is in de fabriek. Wij adviseren de eerste keer alle elementen een half uur op vol vermogen aan te zetten. Bij oudere types is het een kwestie van onderhoud. Schoonmaken van de elementen is vaak voldoende.

  • De oven maakt (veel) geluid

    In elk Boretti fornuis zit een mantelkoeling. Als de oven warmer wordt dan 60 graden gaat de ventilator draaien. Deze hoort u ook nog tijdens het afkoelen van het fornuis.

  • Mag de ovendeur open tijdens het afkoelen

    Nee, onze fornuizen maken gebruik van een mantelkoeling. Deze zorgt voor de afkoeling. Als u de ovendeur open laat staan, kan na verloop van tijd schade ontstaan in het front of aan de knoppen.

  • Zit er een kinderslot op mijn fornuis

    Nee, er zit geen kinderslot op het fornuis. Wat u wel kunt doen, is de oven op de beveiligingstand zetten, hierdoor kan de (grote) oven niet geactiveerd worden. Zie hiervoor de klokinstellingen.

  • Is het mogelijk om een fornuis met een gas kookoppervlakte om te bouwen naar elektra (inductie of keramisch)

    Nee, het is zowel technisch als wettelijk niet mogelijk om een gaskookoppervlakte om te bouwen naar een inductie- of keramisch kookoppervlakte.

  • Kan ik mijn fornuis/kookplaat ombouwen naar een ander gassoort

    U kunt ervoor kiezen om het gasfornuis/ -kookplaat om te bouwen naar een ander gassoort. In de Benelux heeft u de keuze om aardgas of butaan/propaan te gebruiken op uw gasfornuis/ -kookplaat. Voor het ombouwen naar een ander gassoort, neemt u dan contact op met onze serviceafdeling.

  • Welke gasdruk geldt er voor aardgas in NL, BE en DE

    • Nederland heeft een gasdruk van 25mbar voor aardgas en 30mbar voor flessengas/butaan/propaan.
    • België heeft een gasdruk van 30mbar voor flessengas/butaan/propaan. De aardgasdruk is variabel per regio.
    • Duitsland heeft een gasdruk van 50mbar voor flessengas/butaan/propaan

  • Er zitten vlekken op de aluminium kelken

    De kelk wordt met een glimmende laag geleverd. Na gebruik en/of schoonmaken zullen de kelken dof worden. Dit komt omdat de glimmende laag er handmatig vanuit de fabriek is opgespoten.

    Als de branders niet recht in elkaar liggen, kan dit ook verkleuring veroorzaken. Voor het schoonmaken van de kelken verwijzen wij u door naar onze schoonmaaktips

  • De pandragers slaan wit uit en roesten

    Heeft u de pandragers in de vaatwasser geplaatst? Op het moment dat u de pandragers in de vaatwasser plaats, worden deze dof en slaan ze wit uit. Dit is op geen enkele manier nog mooi te krijgen.

  • Het duurt erg lang voordat de branders aangaan

    Wij adviseren om de zwarte deksel van de branders af te halen. Dit zijn sierdeksels. Verder kunt u het beste op een lage stand ontsteken en na enkele seconde doordraaien naar een hogere stand.

  • De vlam brandt onregelmatig

    Mogelijk zijn de gaatjes van de vlamverdeler verstopt. Het kan ook zijn dat de vlamverdeler niet goed op de kelk ligt.

  • Problemen met sudderen op het fornuis

    Op een Boretti fornuis zit geen sudderbrander. De branders kunt u apart lager afstellen of u kunt gebruik maken van een sudderplaatje (SPB).

  • Hoe kan ik de laagstand van mijn branders afstellen

    De laagstand van de brander kunt u veranderen door de gewenste brander te ontsteken en de knop eraf te halen. Boven de pin zit een koperkleurig schroefje. Met een kleine schroevendraaier kunt u deze afstellen.

  • De vlammen van de branders zijn te hoog of te laag

    In Nederland maken wij gebruik van twee gassoorten. Aardgas, deze wordt aangevoerd door een vaste gasaansluiting en flessengas (Butaan/Propaan). Controleer altijd of het geleverde apparaat geschikt is voor het juiste gassoort. Mocht dit niet het geval zijn neemt u dan contact op met onze servicedienst voor het aanpassen hiervan. Ombouwen mag alleen gebeuren door een monteur. Onderdelen hiervoor mogen niet opgestuurd worden.

  • De vonkontsteking werkt niet meer

    Als het een brander betreft, kan het zijn dat er een bougie of vonkschakelaar defect is. Doet de vonkontsteking het niet meer op alle branders dan zal het de vonktrafo zijn. Werkt de oven (indien u er twee heeft de rechteroven) ook niet? Controleert u dan uw meterkast. In alle gevallen kunt u het beste een monteur laten komen.

  • Mijn vonkontsteking blijft tikken

    Op het moment dat de ontsteking continu blijft tikken is er hoogstwaarschijnlijk iets te veel vocht onder het knoppenpaneel terecht gekomen. Dit kan veroorzaakt zijn door dat er iets is overgekookt of doordat u het heeft schoongemaakt. Het vocht komt in aanraking met de vonkschakelaar onder de knop welke hierdoor contact maakt en de branders laat ontsteken. Dit is absoluut niet gevaarlijk, door de thermobeveiliging komt er geen gas vrij.


    Bij een gasfornuis willen we adviseren om de oven(s) aan te zetten zodat het goed warm wordt en het vocht kan verdampen waarna ook het getik zal ophouden. Bij een kookplaat willen we adviseren de stekker eruit te halen en het simpelweg te laten drogen. Tussentijds kunt u natuurlijk de kookplaat wel gebruiken door deze met een lucifer aan te steken. Afhankelijk hoe vochtig het is geworden hoe langer het drogen duurt. U zal wel merken dat de vonkontsteking steeds langzamer gaat tikken naarmate het droger wordt.

  • Dient het bijgeleverde luchtrooster bij een fornuis geplaatst te worden

    Bij een gas geventileerde oven altijd. Dit zorgt er namelijk voor dat de brander in de oven voldoende zuurstof krijgt en de vlam niet zal doven. Bij een elektrische oven mag dit uiteraard en zal de luchtrooster enige bescherming bieden tegen eventuele verkleuring van de achterwand.

  • Inductie: Ik hoor een brommend geluid tijdens gebruik, is dit normaal

    Een inductie kookplaat/ -fornuis maakt altijd wel iets van geluid. Heeft u gecontroleerd of de pan welke u gebruik, wel geschikt is voor inductie? Indien de pan geschikt is voor inductie maar al wat ouder is, kan dit ervoor zorgen dat de inductieplaat meer geluid produceert. In dit geval adviseren wij u om het te proberen met een andere pan.

    Geluiden:

    • Brommen: bij een hoge vermogensstand. Dit neemt af of verdwijnt naarmate de vermogensstand verlaagd wordt;
    • Fluiten: wanneer de met elkaar verbonden kookzones tegelijkertijd in gebruik zijn en er op elke kookzone een pan met een bodem van verschillende materialen staat (bijvoorbeeld een sandwichbodem);
    • Klikken: bij elektronische schakelingen, vooral bij lage vermogensstanden.

  • Mijn kookplaat geeft een foutcode

    Raadpleeg de bijgevoegde handleiding. Mocht dit het probleem niet oplossen kunt u contact opnemen met de servicedienst.

  • Mijn kookplaat geeft op alle zones een L

    De bediening staat geblokkeerd. Om deze te ontgrendelen dient u de kookplaat aan te zetten. Druk tegelijkertijd de – toets en de + toets van de zone rechtsvoor in. Houd deze even samen ingedrukt en druk vervolgens nogmaals de – toets in. Let op: dit dient binnen 9 seconde te gebeuren.

  • Mijn inductiefornuis geeft op alle zones een L

    De bediening staat geblokkeerd. Om deze te ontgrendelen dient u op de 1e knop van links en de 5e knop van links tegelijk naar links te draaien en daar 3 seconde vast te houden.

  • Mag ik mijn apparaat meenemen naar het buitenland

    Nee, onze apparaten zijn alleen geschikt en getest voor gebruik in de Benelux. Het gassoort en de elektrische aansluitingen kunnen anders zijn waardoor de werking van het apparaat kan afwijken.

  • Het geleverde apparaat is beschadigd

    Als het apparaat beschadigd geleverd is, mag deze niet gemonteerd worden. U dient dan terug te gaan naar de dealer waar u het apparaat aangekocht heeft. Mocht het gaan om kleine beschadigingen, dan dient u direct contact op te nemen met onze servicedienst.

  • Hoe dient het fornuis aangesloten te worden

    Het fornuis wordt vanuit de fabriek geleverd zonder snoer of stekker. Wij raden u aan om het fornuis door een erkend installateur aan te laten sluiten. Mocht u er toch voor kiezen het fornuis zelf aan te sluiten raden wij u aan de aansluitschema’s in de handleiding te hanteren.

Staat uw vraag of storing hier niet bij? Of kunt u de storing met behulp van de antwoorden niet verhelpen? Neemt u dan contact op met onze Customer Service via het serviceformulier op de website.