FAQ: Fornuizen & Kookplaten

  • De (linker) oven werkt niet

    Heeft uw fornuis een digitaal display met een knipperde “A” in het display. Houd dan de 2e en 3e knop onder het display gelijktijdig ingedrukt om een reset uit te voeren. De “A” stopt dan met knipperen in het display en u kunt hierna de oven weer gebruiken.

    Indien uw fornuis voorzien is van een analoge klok met wijzers, dan ziet u een “0” in de klok staan. Wanneer dit het geval is, draai de knop dan naar het “hand” symbool. Hierna werkt de oven weer.

  • Mijn display geeft de melding: N-0

    Op het moment dat u de melding N-O in het display krijgt, staat de oven op een beveiligingsstand (kinderslot). Door 5 tot 10 seconden op de thermostaatknop te drukken (de knop waarmee u de temperatuur instelt) kunt u de beveiligingsstand deactiveren. Er zal na enkele seconden een pieptoon hoorbaar zijn en er zal ‘’OFF’’ in het display verschijnen. Hierna kunt u de oven weer normaal gebruiken.

  • Van Fahrenheit naar Celcius

    Met de keuzeschakelaar kiest u voor een ovenstand. Hierna stelt u de gewenste temperatuur in. Hierbij is het belangrijk dat de temperatuur op het display knippert. Houd hierna de temperatuurknop ingedrukt totdat er een pieptoon hoorbaar is. Hierna is de temperatuur van F (Fahrenheit) naar C (Celsius) of andersom gewisseld.

  • De verlichting in de oven doet het niet

    U kunt de verlichting aan de binnenzijde van de oven activeren door de ovenstandenknop (dus de knop waarmee u de functies insteld) in te drukken. Als u vervolgens de oven aanzet door een stand en temperatuur te kiezen, zou de verlichting het weer moeten doen.

    Als dit bij u geen oplossing biedt, dan adviseren wij u de ovenlampen te controleren op een eventueel defect. Indien er een lamp defect is, dan zal de ovenlamp vervangen moeten worden. Gebruik hiervoor een hitte bestendige ovenlamp, die u in de reguliere markt kunt verkrijgen.
    Om toegang te krijgen tot de lamp in de oven, dient u eerst het lampeglas te verwijderen. Door vet en viezigheid adviseren wij om het lampeglas te verwijderen door middel van een doek. Eventueel kunt u een waterpomptang gebruiken indien het losdraaien moeilijk gaat.

  • Vreemde lucht bij eerste keer gebruik

    Gebruikt u het fornuis voor de eerste keer, dan is het mogelijk dat de oven vreemd ruikt bij gebruik. Dit is normaal. Dit ontstaat door verbranding van vetten die na productie zijn achtergebleven in de oven. Wij adviseren bij het eerste gebruik van uw oven, de oven gedurende 30 minuten op 250 graden aan te zetten. Indien u in het bezit bent van een bestaand fornuis, dan is het raadzaam alle accessoires in de ovenruimte schoon te maken inclusief de bodemplaat.

  • De oven maakt (veel) geluid

    Elk Boretti fornuis maakt gebruik van mantelkoeling. Indien de oven warmer wordt dan 60 graden, dan gaat automatisch de ventilator voor de mantelkoeling draaien. Deze kan ook na uitschakeling van de oven nog enkele minuten blijven draaien. Ventilator stopt vanzelf.

  • Ovendeur open bij afkoelen

    De Boretti fornuizen maken gebruik van mantelkoeling. Dit zorgt voor de afkoeling. Als u de ovendeur opent, kan na verloop van tijd schade ontstaan aan het front of aan de knoppen.

  • Kinderslot op fornuis

    Alleen op fornuizen die gekocht zijn na 2013, hebben de mogelijkheid tot inschakeling van een kinderslot.

  • Is het mogelijk om een fornuis met een gas kookoppervlakte om te bouwen naar inductie of keramisch

    Nee, het is zowel technisch niet mogelijk.

  • Kan ik mijn fornuis of kookplaat ombouwen naar een ander gassoort

    U kunt ervoor kiezen om het gasfornuis of -kookplaat om te bouwen naar een ander gassoort. In de Benelux heeft u de keuze om aardgas of butaan/propaan te gebruiken op uw gasfornuis of kookplaat. Voor het ombouwen naar een ander gassoort, kunt u contact opnemen met onze Customer Service.

  • Welke gasdruk geldt er voor aardgas in NL en BE

    Nederland:

    • Aardgas, gasdruk 25mbar
    • Butaan/propaan, gasdruk 30mbar

    België:

    • Aardgas, variabel per regio
    • Butaan/propaan/flessengas, gasdruk 30mbar

  • Er zitten vlekken op de aluminium kelken

    De kelk wordt vanuit de fabriek met een glimmende laag geleverd. Na gebruik en/of schoonmaken zullen de kelken door de tijd heen doffer worden. Dit is een normaal. Ook is het belangrijk om erop te letten dat de branders recht op de gasbuizen liggen. Een scheve brander kan ook verkleuringen veroorzaken aan de kelk. Voor het schoonmaken van de kelken verwijzen wij u door naar onze schoonmaaktips.

  • De pandragers slaan wit uit en roesten

    Pandragers mogen niet in de vaatwasser gereinigd worden. Ze zullen hierdoor dof worden en kan roestvorming ontstaan. Advies is om de padragers met lauwwarm sop dagelijks te reinigen.

  • Het duurt erg lang voordat de branders aangaan

    Voor een optimale werking en ontsteking van de gasbranders, adviseren wij u om de zwarte deksel van de branders af te halen. Dit zijn sierdeksels en zijn tijdens het gebruik niet nodig. Verder kunt u het beste voor een optimale ontsteking een brander op een lage stand ontsteken en na enkele seconde doordraaien naar een hogere stand.

  • De vlam brandt onregelmatig

    Mogelijk zijn de gaatjes van de vlamverdeler verstopt. Het kan ook zijn dat de vlamverdeler niet goed op de kelk ligt. Let hierbij goed op de markering van het messing gedeelte die moet overeenkomen met de uitsparing in de kelk.

  • Problemen met sudderen op het fornuis

    Op een Boretti fornuis zit geen sudderbrander. De branders kunt u apart lager afstellen of u kunt gebruik maken van een sudderplaatje (SPB).

  • Hoe kan ik de laagstand van mijn branders afstellen

    De laagstand van de brander kunt u veranderen door de gewenste brander te ontsteken en de knop eraf te halen. Boven de pin zit een koperkleurig schroefje. Met een kleine schroevendraaier kunt u deze afstellen.

  • De vlammen van de branders zijn te hoog of te laag

    In Nederland maken wij gebruik van twee gassoorten. Aardgas, deze wordt aangevoerd door een vaste gasaansluiting en flessengas (Butaan/Propaan). Controleer altijd of het geleverde apparaat geschikt is voor het juiste gassoort. Mocht dit niet het geval zijn neemt u dan contact op met onze servicedienst voor het aanpassen hiervan. Ombouwen mag alleen gebeuren door een monteur. Onderdelen hiervoor mogen niet opgestuurd worden.

  • De vonkontsteking werkt niet meer

    Als het een brander betreft, kan het zijn dat er een bougie of vonkschakelaar defect is. Doet de vonkontsteking het niet meer op alle branders dan zal het de vonktrafo zijn. Werkt de oven (indien u er twee heeft de rechteroven) ook niet? Controleert u dan uw meterkast. In alle gevallen kunt u het beste een monteur laten komen.

  • Mijn vonkontsteking blijft tikken

    Op het moment dat de ontsteking continu blijft tikken is er hoogstwaarschijnlijk iets te veel vocht onder het knoppenpaneel terecht gekomen. Dit kan veroorzaakt zijn door dat er iets is overgekookt of doordat u het heeft schoongemaakt. Het vocht komt in aanraking met de vonkschakelaar onder de knop welke hierdoor contact maakt en de branders laat ontsteken. Dit is absoluut niet gevaarlijk, door de thermobeveiliging komt er geen gas vrij.


    Bij een gasfornuis willen we adviseren om de oven(s) aan te zetten zodat het goed warm wordt en het vocht kan verdampen waarna ook het getik zal ophouden. Bij een kookplaat willen we adviseren de stekker eruit te halen en het simpelweg te laten drogen. Tussentijds kunt u natuurlijk de kookplaat wel gebruiken door deze met een lucifer aan te steken. Afhankelijk hoe vochtig het is geworden hoe langer het drogen duurt. U zal wel merken dat de vonkontsteking steeds langzamer gaat tikken naarmate het droger wordt.

  • Dient het bijgeleverde luchtrooster bij een fornuis geplaatst te worden

    Bij een gas geventileerde oven altijd. Dit zorgt er namelijk voor dat de brander in de oven voldoende zuurstof krijgt en de vlam niet zal doven. Bij een elektrische oven mag dit uiteraard en zal de luchtrooster enige bescherming bieden tegen eventuele verkleuring van de achterwand.

  • Inductie: Ik hoor een brommend geluid tijdens gebruik, is dit normaal

    Een inductie kookplaat/ -fornuis maakt altijd wel iets van geluid. Heeft u gecontroleerd of de pan welke u gebruik, wel geschikt is voor inductie? Indien de pan geschikt is voor inductie maar al wat ouder is, kan dit ervoor zorgen dat de inductieplaat meer geluid produceert. In dit geval adviseren wij u om het te proberen met een andere pan.

    Geluiden:

    • Brommen: bij een hoge vermogensstand. Dit neemt af of verdwijnt naarmate de vermogensstand verlaagd wordt;
    • Fluiten: wanneer de met elkaar verbonden kookzones tegelijkertijd in gebruik zijn en er op elke kookzone een pan met een bodem van verschillende materialen staat (bijvoorbeeld een sandwichbodem);
    • Klikken: bij elektronische schakelingen, vooral bij lage vermogensstanden.

  • Mijn kookplaat geeft een foutcode

    Raadpleeg de bijgevoegde handleiding. Mocht dit het probleem niet oplossen kunt u contact opnemen met de servicedienst.

  • Mijn kookplaat geeft op alle zones een L

    De bediening staat geblokkeerd. Om deze te ontgrendelen dient u de kookplaat aan te zetten. Druk tegelijkertijd de – toets en de + toets van de zone rechtsvoor in. Houd deze even samen ingedrukt en druk vervolgens nogmaals de – toets in. Let op: dit dient binnen 9 seconde te gebeuren.

  • Mijn inductiefornuis geeft op alle zones een L

    De bediening staat geblokkeerd. Om deze te ontgrendelen dient u op de 1e knop van links en de 5e knop van links tegelijk naar links te draaien en daar 3 seconde vast te houden.

  • Mag ik mijn apparaat meenemen naar het buitenland

    Nee, onze apparaten zijn alleen geschikt en getest voor gebruik in de Benelux. Het gassoort en de elektrische aansluitingen kunnen anders zijn waardoor de werking van het apparaat kan afwijken.

  • Het geleverde apparaat is beschadigd

    Als het apparaat beschadigd geleverd is, mag deze niet gemonteerd worden. U dient dan terug te gaan naar de dealer waar u het apparaat aangekocht heeft. Mocht het gaan om kleine beschadigingen, dan dient u direct contact op te nemen met onze servicedienst.

  • Hoe dient het fornuis aangesloten te worden

    Het fornuis wordt vanuit de fabriek geleverd zonder snoer of stekker. Wij raden u aan om het fornuis door een erkend installateur aan te laten sluiten. Mocht u er toch voor kiezen het fornuis zelf aan te sluiten raden wij u aan de aansluitschema’s in de handleiding te hanteren.

Staat uw vraag of storing hier niet bij? Of kunt u de storing met behulp van de antwoorden niet verhelpen? Neemt u dan contact op met onze Customer Service via het serviceformulier op de website.