• Type gasdrukregelaar toegepast in Nederland

  In Nederland wordt een gasdrukregelaar toegepast met een Nederlandse gasaansluiting voor 30mbar butaan, deze wordt door Boretti standaard meegeleverd met uw nieuwe barbecue.

• Voor welk type gas is mijn barbecue geschikt

  Al onze BBQ’ s zijn geschikt voor Butaan en Propaan gas.

• Kan een Nederlandse barbecue geleverd/ge-exporteert worden naar een ander land

  Dit is niet mogelijk, want diverse landen, ook binnen Europa, hebben vaak:

  • onderling afwijkende gassoorten;
  • als ook zijn er onderling andere gasdrukken van toepassing;
  • daarnaast is bijna altijd een specifieke gasdrukregelaar van toepassing met passende aansluiting voor op de in het betreffende land gebruikelijke gasfles;
  • ook kan het zijn dat uw barbecue niet is gekeurd voor betreffend land.

• Is het mogelijk een voor Nederland bestemde barbecue om te bouwen en geschikt te maken voor een andere gassoort of gasdruk of een ander land

  Dit is niet mogelijk.

• Hoe maak ik mijn barbecue schoon

  U kunt de barbecue schoonmaken met onze outdoor schoonmaak producten. Deze kunt u vinden in onze webshop.

• Hoe maak ik het barbecue rooster schoon

  Voor het reinigen van het rooster, kunt u de Boretti barbecue schoonmaakborstel gebruiken. Deze kunt u vinden in onze webshop. U kunt uiteraard ook de outdoor reiniger hiervoor gebruiken.

• De vlamverdelers zijn vies, hoe maak ik deze het beste schoon

  De vlamverdelers zijn de “dakjes” welke bovenop de branders liggen. Deze hoeven niet schoon gemaakt te worden omdat eventuele vetten en/of resten zullen verkolen tijdens het gebruik.

• Waar kan ik vervangende onderdelen voor mijn barbecue aanschaffen

  U kunt voor de meeste modellen vervangende onderdelen bestellen via onze webshop. Kies uw model barbecue en vervolgens het door u gewenste onderdeel.

• Verleng de levensduur van uw barbecue

  Wij adviseren u altijd om uw barbecue te beschermen met een originele Boretti barbecue hoes gemaakt van specifiek voor dit doel toegepast materiaal. Een afdekzijl is bijvoorbeeld onvoldoende omdat deze onvoldoende ventileert waardoor er oxidatie kan ontstaan. Haalt u uw barbecue hoes eens per maand van uw barbecue af hierdoor kan het eventueel aanwezige condens aan de binnenzijde van uw hoes ontsnappen en kunnen er geen ophopingen van schimmels ontstaan. Indien u bovenstaand opvolgt beschermt u met een originele barbecue hoes uw barbecue optimaal tegen roestvorming op langere termijn.

• Winterklaar maken van uw barbecue

  Smeert u eventuele schroeven in met vaseline of spuit deze in met WD40. Bakplaten en roosters dient u goed schoon en droog te maken om ze vervolgens in te smeren met olijf- of zonnebloemolie, indien u dit zorgvuldig doet neemt de kans op roestvorming sterk af.

• Ik zie kleine “roest” vlekjes op mijn barbecue

  Dit noemen we vliegroest. Vliegroest kunt u wegpoetsen d.m.v. een zachte doek i.c.m. WD40. Overigens kunt u de barbecue ook in zijn geheel insmeren met WD40 omdat dit een beschermde laag biedt.

• Kan ik de barbecue buiten laten staan

  U kunt uw barbecue in de zomerperiode buiten laten staan. Wel adviseren wij u om altijd een originele Boretti barbecue hoes te gebruiken indien u de barbecue niet gebruikt. Let wel op dat uw barbecue is afgekoeld voordat u de barbecue hoes over uw barbecue plaatst.

  Tip: zie ook “Verleng de levensduur van uw barbecue” als ook “Winterklaar maken van uw barbecue”.

• Wat is de garantietermijn voor mijn barbecue en hoe vraag ik een service aan

  De garantie op uw barbecue is twee jaar en wordt verleend op basis van uw aankoopnota. Via service aanvraag outdoor kitchen, kunt u direct uw service vraag indienen.

  Is uw toestel ouder dan twee jaar? Raadpleegt u dan onze servicetarieven.

• De barbecue wordt niet heet genoeg

  Zorg ervoor dat de eventuele grillplaten niet in het midden van uw barbecue liggen zodat de hete lucht van het vuur geen obstakels ondervindt richting de thermometer. Indien de thermometer dan nog steeds een lage waarde aangeeft, neem dan contact op met Boretti.

• Uitleg over gebruik barbecue of bereiding van gerechten

  Mocht u meer uitleg wensen over het gebruik van de barbecue of uitleg over de bereiding van gerechten? Meldt u dan aan voor onze barbecue academy.

Staat uw vraag of storing hier niet bij? Of kunt u de storing met behulp van de antwoorden niet verhelpen? Neem dan contact op met onze Customer Service.